Aardig gevonden worden is deels wetenschap, deels kunst.
Psychologische principes die werken
- Active listening - toon oprechte interesse door vragen te stellen en te onthouden wat mensen vertellen. Mensen voelen zich gewaardeerd als je echt luistert.
- Het spiegeleffect: subtiel kopiëren van lichaamstaal creëert onbewust rapport
- Gebruik namen in gesprekken - de eigen naam is het mooiste woord voor mensen
- Geef complimenten die specifiek en oprecht zijn, niet generiek
Kwetsbaarheid en menselijkheid
- Deel kleine imperfecties, het maakt je relateerbaar
- Humor werkt verbindend maar forceer het niet
- Wees consistent in je gedrag - betrouwbaarheid schept vertrouwen
Praktische tips
- Glimlach oprecht (Duchenne smile met ooghoeken)
- Maak oogcontact zonder te staren
- Respecteer persoonlijke ruimte
Vermijd
- Roddelen (mensen vrezen je roddelt ook over hen)
- Constant klagen
- Je telefoon checken tijdens gesprekken
- Anderen onderbreken
Onthoud details
Refereer ernaar later. Bied hulp aan zonder iets terug te verwachten. Wees positief zonder fake te zijn.
Belangrijkste: wees authentiek. Mensen voelen aan wanneer je een act opvoert. Focus op genuine connecties in plaats van iedereen te pleasen.